Privatsphäre
Diese Datenschutzrichtlinie hat zum Ziel, über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, die BMG GROUP 2020, S.L auf der Website-Domäne https://www.bmgglobalpost.com/ und ihren entsprechenden Subdomains und Unterverzeichnissen durchführt, sowie in den sozialen Medien (RRSS) des Unternehmens oder Kontakt-Apps für den Kundenservice (Whatsapp Business) oder bei der Erfassung von Daten in Papierform (Lieferschein-Kunden-/Versandblätter) an ihren Arbeitsstandorten.
Bmgglobalpost.com bietet Vermittlungsdienste im Versandmanagement über eine Kette eigener Einrichtungen direkt oder durch Zusammenarbeit mit anderen Handelsunternehmen - einem Netzwerk von Mitarbeitern.
Das Netzwerk der Mitarbeiter besteht aus unabhängigen Unternehmen von BMG GROUP 2020, S.L., die die Position des Verantwortlichen für die Verarbeitung ihrer eigenen Kunden übernehmen, mit denen sie eine Dienstleistungsbeziehung eingehen, und daher ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und/oder Datenschutzbeauftragten haben können. Zum Zeitpunkt dieser Datenschutzrichtlinie sind dies: Standorte innerhalb der EU/EEE:
Pesegov Andrei ([email protected]),
FTL - Fast Transport Logistics GmbH ([email protected] - www.f-t-l.eu ),
PROIMPORT XXI, S.L ( [email protected] )
1. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR SAMMELN UND ZU WELCHEN ZWECKEN
Wir können "Personenbezogene Daten" sammeln, die Informationen, die Sie direkt identifizieren oder die in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, und die für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich sind.Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten umfassen:
Kontaktinformationen: Wir sammeln diese personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, wenn Sie dies wünschen, wenn es für die Datenverarbeitung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, um Anfragen zu lösen und Kommunikationen zu verwalten.
Insbesondere ermöglichen es Ihnen Bmgglobalpost.com und die RRSS-Apps, uns Ihre personenbezogenen Daten zukommen zu lassen. Zum Beispiel könnten Sie sich für eine Mailingliste oder einen Newsletter unseres Unternehmens oder der Partnerunternehmen anmelden, uns eine Anfrage über Whatsapp oder das Kontaktformular auf der Website senden oder ein registriertes Benutzerkonto erstellen. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um Ihnen die angeforderten Informationen zuzusenden, auf Ihre Anfrage zu antworten, die Einzelheiten oder den Tracking-Status der Paketzustellung zu überprüfen und andere erforderliche Maßnahmen zu ergreifen, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Die Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihren Lieferort, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse, Zahlungsinformationen und andere Informationen, die Sie im Kontaktformular angeben (Daten des Empfängers von Sendungen) oder in anderen Online-Ressourcen, die auf unseren Websites und RRSS verfügbar sind.
Transaktions- und Servicehistorie: Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen und alle Anweisungen oder Transaktionen zu validieren, die Sie angefordert haben. Dies umfasst Serviceanfragen und Bestellanweisungen, abgeschlossene Transaktionen und Korrespondenzprotokolle sowie mögliche Vorfälle.
Sicherheit: Wir verwenden diese Informationen zum Schutz unserer Websites, Netzwerksysteme und anderer IT-Vermögenswerte. Dies kann Informationen umfassen, die wir verwenden, um Ihre Identität zu überprüfen, Informationen über Ihre IP-Adresse, geografischen Standort, auf die zugegriffenen Ressourcen und Hilfsdaten (z. B. Anmeldeinformationen, Benutzernamen und Passwörter).
Cookies: Wir verwenden Cookies und andere funktionale und technische Tracking-Technologien auf unserer Website. Bitte überprüfen Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details auf der Website und deren erforderliche Annahme für die Anzeige/Zugriff auf die Website und/oder Online-Serviceverträge.
Compliance: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um alle rechtlichen, regulatorischen oder steuerlichen Verpflichtungen des Unternehmens oder seines Netzwerks von Mitarbeitern zu erfüllen. Insbesondere kann Bmgglobalpost.com im Rahmen des betrieblichen Verwaltungssystems Kontrollen vor Aufnahme einer Geschäfts- und/oder Handelsbeziehung durchführen und während dieser Beziehung und den Behörden bei der Überwachung, Erkennung und Überprüfung von Transaktionen unterstützen. Dies kann auch interne Berichte und Aufzeichnungen jeglicher Korrespondenz und Kommunikation zwischen uns (einschließlich E-Mails und anderer Kommunikationsformen) umfassen, die zur Dokumentation der Dienstleistungserbringung erforderlich sind.
Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise keinen Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen mit Ihnen (oder Ihrem Unternehmen) abschließen oder ausführen. Wir werden Sie darüber informieren, dass die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist und welche Auswirkungen es auf unsere Beziehung hat, wenn Sie sie nicht bereitstellen.
2. WELCHE IST DIE RECHTSMÄßIGE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON NUTZERN?
Die rechtliche Grundlage, die uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers legitimiert, kann vielfältig sein:
a) Einwilligung
Die legitime Grundlage ist die Einwilligung für (i) die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Kontaktformular der Website oder über den Kundenservice-Whatsapp oder durch die Erstellung eines registrierten Benutzerkontos bereitgestellt werden, und für (ii) die Anmeldung zu kommerziellen und Werbeaktivitäten durch den elektronischen Newsletter. Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen.
b) Rechtliche Verpflichtung
c) Erfüllung des Dienstleistungsvertrags.
d) Das legitime Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen hinsichtlich der vom Nutzer bereitgestellten Kontaktdaten.
3. WIE LANGE BEWAHREN WIR DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN DER NUTZER AUF?
Die personenbezogenen Daten der Nutzer und ihre Aufzeichnungen zur Versand- und Transportverwaltung werden für die Dauer aufbewahrt, die für die Erbringung der beantragten Dienstleistung erforderlich ist und/oder um das angestrebte Verarbeitungsziel zu erreichen. Anschließend werden die Daten der Nutzer gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung (wie z. B. Steuer-, Buchführungs- und Zollvorschriften) aufbewahrt. Im Allgemeinen werden sie mindestens 4 Jahre aufbewahrt.
4. WER HAT ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen oder an Dritte weitergeben, wenn dies das anwendbare Recht erlaubt und erforderlich ist, an Einheiten innerhalb der Marke bmgglobalpost und ihrem Netzwerk von Partnern (wie in diesem Dokument erwähnt), sowie an unsere relevanten Dienstleistungsanbieter und/oder andere Dritte, einschließlich:
Geschäftspartner und Unternehmen, die uns bei Marketing oder Kundenservice unterstützen;
Transportunternehmen zum Zwecke einer effizienten Lieferung, Selbstständige oder Handelsunternehmen;
Dritte, die uns IT-Dienstleistungen wie Hosting, Support und Wartung unserer Systeme oder Websites zur Verfügung stellen;
Regulierungsbehörden (öffentliche Verwaltungen), Versicherungsunternehmen im Transportsektor, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater und andere professionelle Berater;
Unternehmen, die uns bei der Aufrechterhaltung, Verarbeitung oder Abwicklung Ihrer Transaktionen oder Konten unterstützen, einschließlich Unternehmen, die uns administrative, buchhalterische, Transferagentur-, Treuhand- oder Brokerdienstleistungen erbringen.
Wenn diese Dritten als Datenverarbeiter agieren, führen sie im Allgemeinen ihre Aufgaben in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen für die oben genannten Zwecke durch, abgesehen von Kunden des eigenen Netzwerks von Partnern, die die Position des für die Verarbeitung ihrer eigenen Kunden verantwortlichen Stellen einnehmen, mit denen sie eine direkte Dienstleistungsbeziehung eingehen.
Wenn Sie dies wünschen, haben Sie das Recht, auf schriftlichen Antrag per E-Mail an [email protected] eine Kopie der Liste der Dienstleister und/oder anderer Dritter zu erhalten, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
5. GIBT ES INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN?
Wir können Ihre Daten innerhalb der bmgglobalpost-Gruppe/Marke und ihres Netzwerks von Partnern oder mit externen Anbietern und Betreibern teilen, wie zuvor erwähnt, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Einige Einheiten, Dienstleister oder Transportunternehmen können sich außerhalb der EU/EWR befinden, in Ländern, die keinen gleichwertigen Schutz für Ihre personenbezogenen Daten bieten. Interne Übertragungen innerhalb der Gruppe/Marke sowie Übertragungen an Drittanbieter oder Transportunternehmen außerhalb der EU/EWR erfolgen gemäß Vereinbarungen, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen enthalten (z. B. Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder durch Registrierung/Vertrag von Datenverarbeitungsbeauftragten).
Auf schriftlichen Antrag per E-Mail an [email protected] haben Sie das Recht, eine Kopie der relevanten Bestimmungen des Vertrags oder der Klauseln zu erhalten, die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen wurden.
Datenübertragungen gemäß diesem Abschnitt 5 basieren auf denselben anwendbaren rechtlichen Grundlagen wie die jeweiligen Verarbeitungszwecke gemäß Abschnitt 2 oben festgelegt.
6. WAS SIND IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wie folgt detailliert sind.
Das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die das Unternehmen über Sie speichert, sowie das Recht, die Berichtigung aller personenbezogenen Daten zu verlangen, die ungenau, falsch oder unvollständig sind;
Das Recht, alle personenbezogenen Daten, die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und auch das Recht, uns zu bitten, diese an einen Dritten zu übermitteln, wenn dies technisch machbar ist und in spezifischen Umständen;
Das Recht, unter bestimmten Umständen Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
Das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (dh nur deren Speicherung zuzulassen) unter bestimmten Umständen; wenn Ihre personenbezogenen Daten eingeschränkt sind, verarbeiten wir sie nur mit Ihrer Zustimmung oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder für regulatorische Zwecke.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie dem Unternehmen eine E-Mail an [email protected] senden oder auf den Link klicken, falls vorhanden, in jeder Kommunikation, die Sie erhalten, und der zum Abbestellen von Mitteilungen aktiviert ist, ohne die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Widerspruchsrecht:
Wenn die Verarbeitung zu Marketingzwecken (Werbung, Info, Newsletter) erfolgt, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs dürfen die personenbezogenen Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeitet werden.
Wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie auch das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs müssen wir diese Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können überwiegende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wir müssen die personenbezogenen Daten für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeiten.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Sie haben auch das Recht, sich über die Datenverarbeitung nach spanischem/europäischem Recht und Ihre Rechte zu informieren oder den Schutz dieser Rechte bei der Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) zu beantragen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.
7. ALLGEMEINES
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Verarbeitung von Daten der Kunden von BMG GROUP 2020, S.L, an den physischen Standorten ihrer Arbeitsstätten, über die im Rahmen der Vertragserfüllung gesammelten Formularregistrierungen sowie über unsere Website und sozialen Medien/WhatsApp-Business-Kanäle für Kunden-/Benutzerbetreuung.
Die Websites oder sozialen Medien der Firma können auch Hyperlinks zu Websites und Online-Ressourcen von Drittanbietern enthalten. Wir unterstützen oder sind nicht verantwortlich für den Inhalt solcher Websites und Ressourcen von Drittanbietern. Unsere Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, die nicht mit dem Netzwerk der Firma verbunden oder dort registriert sind, auch wenn Sie über einen Hyperlink auf einer unserer Websites darauf zugreifen.
Die hier beschriebene Richtlinie gilt ab März 2024. BMG GROUP 2020, S.L behält sich das Recht vor, diese Erklärung nach eigenem Ermessen aufgrund gesetzlicher Änderungen oder der Hinzufügung neuer Verarbeitungszwecke oder rechtlicher Anforderungen der zuständigen Behörden zu ändern. Bei Änderungen veröffentlichen wir die aktualisierte Erklärung und das Überprüfungsdatum.
Letzte Aktualisierung: 15. März 2024 - Datenschutzrichtlinie.